Le télétravail en France

Saviez-vous que l’idée de travailler à distance remonte aux années 1950 ? C’est Norbert Wiener, le père fondateur de la cybernétique*, qui a été l’un des premiers à expérimenter le concept en supervisant des travaux de construction aux États-Unis depuis l’Europe grâce à des moyens de communication à distance – un précurseur, sans doute, des outils numériques que nous utilisons aujourd’hui (et qui sait, peut-être quelques pigeons voyageurs pour les urgences ! 🐦).

Cependant, la pandémie de Covid-19 a été un catalyseur puissant de cette transformation. En effet, en France, la transition vers le télétravail et le modèle hybride a pris une ampleur considérable. Ce qui était autrefois perçu comme une solution temporaire est désormais devenu un mode de travail incontournable. Ainsi, en 2023, 33% des salariés français pratiquaient le télétravail au moins une fois par semaine, (VS 7% avant pandémie), ce qui témoigne de l’ancrage profond de cette nouvelle réalité professionnelle.

Chez Lucy&Co., cabinet de recrutement, cette évolution ne passe pas inaperçue : lors de chaque entretien, le télétravail figure désormais parmi les premières préoccupations des candidats et influence leur décision finale.

Pourquoi ce changement aussi radical ? Et surtout, comment les entreprises peuvent-elles s’adapter à cette transformation pour rester attractives et performantes ?

Pourquoi ce changement ?

Ce changement résulte de l’évolution des attentes sociétales et professionnelles, des avancées technologiques, mais aussi des nouvelles dynamiques économiques. Le télétravail et le travail hybride ne sont pas simplement des tendances passagères ; ils répondent à une nouvelle manière de concevoir le travail, plus flexible, plus équilibrée et plus adaptée aux réalités du monde moderne.

Après la crise sanitaire, l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle est devenu une priorité pour de nombreux travailleurs, qui apprécient la flexibilité, la réduction des déplacements et un environnement de travail plus serein. Parallèlement, les entreprises ont adapté leurs outils numériques pour maintenir la productivité à distance, et celles qui offrent ces options sont souvent plus compétitives pour attirer les talents. Enfin, avec la réduction des coûts liés aux bureaux et la hausse de la productivité à domicile, le télétravail est devenu un choix stratégique pour de nombreuses organisations. Ce changement est donc une réponse aux nouvelles attentes des employés et aux enjeux économiques actuels.

Gestion des équipes et performance dans un modèle hybride

Le passage au travail hybride impose une nouvelle manière de gérer les équipes.

Le mot clé reste la communication.

Les outils numériques comme Slack, Discord, ou Microsoft Teams jouent un rôle essentiel. Ils permettent de maintenir le lien avec les équipes. Attention tout de même aux notifications ! Chez Lucy&Co., nous préconisons une utilisation mesurée de ces outils pour maintenir vos collaborateurs concentrés et sereins.

Pour ce qui est de la performance, se baser sur la présence physique au bureau ne sera plus suffisant (et c’est tant mieux !). La performance doit être évaluée à travers des objectifs clairs et mesurables. Cela demande un travail de préparation plus approfondi mais permet à terme de favoriser l’autonomie des équipes.

Pour en savoir plus, découvrez ici comment accompagner les managers dans cette transition vers le management du télétravail.

Maintenir une culture d’entreprise forte dans un environnement hybride

On ne va pas se mentir, quand on est en télétravail, fini les petites pauses café pour papoter de tout et de rien. Et ça, ça peut vite miner l’ambiance d’équipe. Mais pas de panique, des solutions existent pour garder une culture d’entreprise vivante et engageante.

Voici quelques idées :

• Instaurer un rendez-vous hebdomadaire en présentiel pour renforcer la cohésion d’équipe, favoriser les échanges informels et collaborer efficacement sur des projets communs.
• Créer des rituels communs via des célébrations virtuelles, des bilans collectifs ou même des pauses café en visioconférence peuvent renforcer l’esprit d’équipe.
• Organiser des “sprints collaboratifs”. Par exemple, chaque mois, une équipe peut se réunir virtuellement pour un sprint intensif de 2 à 3 heures, concentré sur un projet précis.

Prioriser le bien-être dans un cadre de télétravail

Dans un environnement de télétravail, le bien-être des employés doit être une priorité, car il influence directement leur productivité et leur satisfaction au travail. Voici quelques conseils pour favoriser un équilibre sain :

• Encouragez les employés à établir des limites claires entre le travail et la vie personnelle. Cela peut inclure des règles comme l’interdiction d’emails professionnels en dehors des heures de travail, ou des espaces de travail dédiés physiquement séparés des espaces de vie.
• Mettez en place des check-ins réguliers entre les managers et leurs équipes, non seulement pour suivre l’avancement des projets, mais aussi pour discuter du bien-être personnel des employés. Ces rencontres peuvent aider à identifier et à traiter les problèmes avant qu’ils ne deviennent sérieux.

Respect des aspects légaux et pratiques

Adopter un modèle hybride implique de revoir certains cadres légaux et pratiques. Les entreprises doivent notamment :

• Garantir la sécurité des données pour les collaborateurs à distance (non, bosser sur le WIFI du train, c’est pas une bonne idée).
• Respecter le droit à la déconnexion pour éviter une surcharge de travail. (la réunion Teams à 21h, on oublie).
• Adapter les contrats et politiques internes pour définir clairement les responsabilités des employés et des employeurs. Chez Lucy&Co., nous avons accompagné un de nos clients dans la rédaction d’une charte de télétravail sur mesure, en tenant compte de ses spécificités et des exigences légales. Découvrez le cas client pour en savoir plus sur notre démarche.

En outre, il est crucial de s’assurer que l’environnement de travail à domicile respecte des normes minimales pour préserver la santé et le bien-être des collaborateurs. Par exemple, certaines entreprises remboursent les frais liés à l’aménagement ergonomique du domicile (comme des chaises de bureau ou des supports pour ordinateurs).

Exemple d’une politique de télétravail réussie en France

Un exemple qui nous inspire ? La MAIF. Ils ont mis en place une politique ultra-flexible où leurs collaborateurs peuvent télétravailler jusqu’à trois jours par semaine, avec une indemnité pour couvrir les frais à domicile. Ils offrent aussi un équipement complet (ordinateur, écran, casque) pour travailler dans de bonnes conditions. Et pour éviter l’isolement, ils favorisent des moments réguliers de retour au bureau. Résultat : leurs salariés sont plus épanouis et ça se ressent sur leurs performances.

Chez Lucy&Co., le télétravail fait partie de notre ADN. En effet, Bruno et Anne-Laure ont lancé l’entreprise dès le début du confinement, transformant cette contrainte en une véritable opportunité pour apprendre à travailler ensemble, mais à distance. Et devinez quoi ? Cela a parfaitement fonctionné ! Quatre ans plus tard, engagement, productivité et bonne humeur sont toujours au rendez-vous.

Les points de vigilances et les alertes

Le télétravail en France offre de la flexibilité, mais certains signes peuvent indiquer que tout ne va pas bien. Voici ce qu’il faut surveiller :

• Si un collaborateur commence à se faire plus discret lors des réunions ou à répondre moins souvent aux messages, cela peut être un signe de désengagement ou de détresse. Il est important de garder un oeil sur ces comportements pour intervenir rapidement.
• Des retards sur les deadlines ou une qualité de travail qui chute peuvent indiquer un manque de motivation ou de concentration. Si un collaborateur commence à accumuler du retard, il est temps de discuter pour comprendre ce qui se passe.
• Une fatigue visible ou des signes de stress récurrents sont des indicateurs importants qu’un collaborateur traverse une période difficile. Ces signaux ne doivent pas être ignorés (un petit check-in peut faire toute la différence).

Conclusion

Le télétravail n’est pas qu’un effet de mode (il a plus de 70 ans). C’est une révolution durable qui permet de réconcilier bien-être, performance et flexibilité. Bien géré, il peut être un vrai levier pour booster la satisfaction des collaborateurs, tout en attirant de nouveaux talents.

Pourquoi choisir Lucy&Co. pour vous accompagner ?

Pour ceux qui cherchent à implémenter ou à perfectionner leur modèle de travail hybride, Lucy&Co prend le temps de comprendre vos besoins pour vous aider à développer des chartes de télétravail personnalisées et répondant à vos attentes.

Si vous avez envie de passer à l’action, on est là  : contactez-nous, et ensemble, faisons du télétravail un atout pour votre entreprise. 😊